🗣️ Principi fondamentali della comunicazione medico-paziente
👂 Ascolto attivo e gestione delle emozioni
💬 Comunicazione verbale e non verbale efficace
⚖️ Strategie per ridurre conflitti e incomprensioni
🎭 Esercitazioni pratiche e role-playing per mettere in pratica le tecniche apprese
Fornire ai partecipanti competenze pratiche per instaurare una comunicazione chiara, empatica e funzionale con i pazienti, migliorando la gestione dei conflitti, la comprensione reciproca e la qualità complessiva dell’assistenza sanitaria.
🏥 Personale sanitario: medici, infermieri, OSS
🧑⚕️ Operatori in ambito sanitario e assistenziale che vogliono migliorare la relazione con i pazienti
🧑🤝🧑 Personale non sanitario interessato alle tecniche di comunicazione empatica
⏱️ Durata: 8 ore
💰 Costo: 110 € per partecipante
🎓 Crediti ECM: 4
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